hbaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের স্পষ্ট নির্দেশিকা।
ডিপোজিট, উত্তোলন এবং বোনাস ব্যবহারের সকল নিয়মকানুন।
সকল গেম, বেটিং এবং ক্যাসিনো পরিষেবা ব্যবহারের শর্তাবলী।
১৮+ বয়সসীমা এবং নিরাপদ গেমিংয়ের প্রতি hbaj-এর প্রতিশ্রুতি।
hbaj (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বিনোদন পরিষেবা যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন গেমিং, ক্যাসিনো গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সুবিধা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") হলো hbaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি।
১.১ চুক্তির গঠন: hbaj.asia ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
১.২ ভাষা: এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
১.৩ প্রযোজ্যতা: এই শর্তাবলী hbaj-এর সকল পণ্য, পরিষেবা, প্রমোশন এবং বিশেষ অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট পরিষেবা বা প্রমোশনের জন্য অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে, যা মূল শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে।
২.১ বয়স যাচাই: hbaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর। hbaj যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারে। প্রমাণ দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
২.২ আবাসিক যোগ্যতা: প্ল্যাটফর্মটি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা। ব্যবহারকারী নিজ দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব নিজে বহন করবেন।
২.৩ মানসিক স্বাস্থ্য: মানসিকভাবে অক্ষম বা আইনি অভিভাবকত্বে থাকা ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
২.৪ কর্মী বিধিনিষেধ: hbaj-এর সরাসরি কর্মী, অংশীদার প্রতিষ্ঠানের কর্মী এবং তাদের নিকটাত্মীয় (পত্নী, সন্তান, পিতামাতা) এই প্ল্যাটফর্মে গেমিং অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
৩.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি hbaj অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট (একই নাম, মোবাইল নম্বর, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে) পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.২ সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার hbaj সংরক্ষণ করে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য hbaj দায়ী নয়। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩.৪ তথ্য হালনাগাদ: আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর পরিবর্তন) অবিলম্বে hbaj সাপোর্টকে অবহিত করুন। পুরোনো তথ্যের কারণে পেমেন্ট বিলম্বের জন্য hbaj দায়ী থাকবে না।
৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি: hbaj বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), Visa এবং Mastercard। উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে।
৪.২ সর্বনিম্ন ডিপোজিট: সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিটের সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
৪.৩ প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ডিপোজিট ৫ (পাঁচ) মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।
৪.৪ মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।
৪.৫ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষেধ: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। অন্যের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
৫.১ উত্তোলনের যোগ্যতা: উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে এবং সকল বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অসম্পূর্ণ যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
৫.২ সর্বনিম্ন উত্তোলন: সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
৫.৩ প্রক্রিয়াকরণ সময়: উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংকিং কার্যদিবসে বিলম্ব হতে পারে।
৫.৪ উত্তোলনের পদ্ধতি: উত্তোলন অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হবে।
৫.৫ জালিয়াতি সন্দেহ: জালিয়াতি বা অর্থপাচারের সন্দেহ হলে hbaj উত্তোলন আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্ত চলাকালে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
৬.১ স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বোনাস অফার পাওয়া যায়। স্বাগত বোনাস একবারই পাওয়া যায় এবং একটি অ্যাকাউন্ট, একটি পরিবার, একটি ডিভাইস বা একটি আইপি ঠিকানা প্রতি প্রযোজ্য।
৬.২ ওয়েজারিং শর্ত: যেকোনো বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement) পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
৬.৩ বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন, বোনাস হান্টিং, বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
৬.৪ প্রমোশনের মেয়াদ: সকল প্রমোশন ও বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
৭.১ ফেয়ার প্লে: hbaj-এ সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। liveক্যাসিনো গেমগুলো আন্তর্জাতিক মানের লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীদের (যেমন Evolution Gaming, Ezugi) মাধ্যমে পরিচালিত।
৭.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি: প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে hbaj সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৭.৩ বেটিং সীমা: প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
৭.৪ স্পোর্টস বেটিং: স্পোর্টস বেটিংয়ে অড্স পরিবর্তনশীল। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অড্স প্রযোজ্য হবে। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে hbaj নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রম hbaj প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:
৯.১ স্বেচ্ছামূলক বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আপনার hbaj অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং কারণ উল্লেখ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ পাওয়া যাবে।
৯.২ hbaj কর্তৃক বন্ধ: নিয়ম ভঙ্গ, জালিয়াতি, বয়সসীমা লঙ্ঘন বা অন্যান্য কারণে hbaj আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৯.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) চাইতে পারেন। এই বিষয়ে দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।
১০.১ পরিষেবার প্রকৃতি: hbaj গেমিং পরিষেবা "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করে। কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততার কোনো অন্তর্নিহিত গ্যারান্টি নেই।
১০.২ ক্ষতির সীমা: hbaj কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির (Indirect, Incidental or Consequential Damages) জন্য দায়ী নয়। যেকোনো দায়বদ্ধতার সীমা হবে সর্বোচ্চ আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের পরিমাণ।
১০.৩ ইন্টারনেট সংযোগ: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বিঘ্ন ঘটলে hbaj দায়ী নয়। তবে সিস্টেম ব্যর্থতার ক্ষেত্রে হারানো বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:
১২.১ পরিবর্তনের অধিকার: hbaj যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে ওয়েবসাইটে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।
১২.২ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।
১২.৩ অব্যাহত ব্যবহার: পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন hbaj-এ নিবন্ধন করুন অথবা আমাদের গেম ও পরিষেবা সম্পর্কে আরও জানুন।
এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।